Central de atendimento

📞 Central de Atendimento Gurbags

Bem-vindo(a) à Central de Atendimento da Gurbags
Nosso compromisso é oferecer a você uma experiência de compra tranquila, segura e satisfatória.

Se precisar de ajuda, escolha uma das opções abaixo 👇

💬 1. Dúvidas sobre pedidos

  • Status do pedido: consulte pelo seu número de rastreio recebido por e-mail.

  • Prazo de entrega: normalmente de 10 a 25 dias úteis , dependendo da localidade.

  • Problemas com o produto: envie uma foto ou vídeo do item recebido para que possamos agilizar o suporte.

📧 E-mail de suporte: gurbagssuport@gmail.com

💸 2. Trocas e devoluções

Se o produto chegou com defeito ou você deseja solicitar troca/devolução, siga os passos:

  1. Envie um e-mail para gurbagssuport@gmail.com com o número do pedido.

  2. Informe o motivo e, se possível, incluindo imagens.

  3. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções desenvolvidas.

📄 Veja nossa política completa: Política de Trocas e Devoluções

🚚 3. Rastreamento de pedido

Você pode acompanhar seu pedido a qualquer momento:
👉 Clique aqui para rastrear seu pedido

❓ 4. Dúvidas frequentes

• Qual é o prazo de entrega?
Entre 10 a 25 dias úteis após o envio.

• Posso alterar meu endereço após a compra?
Sim, se o pedido ainda não foi processado. Entre em contato o quanto antes.

• Os produtos são originais?
Sim. Todos os produtos da Gurbags  passam por curaria e controle de qualidade.

🤝 5. Atendimento personalizado

Se preferir falar diretamente com nossa equipe:

💎 Gurbags — estilo, confiança e exclusividade em cada detalhe.